背景（1年前の経緯）
ちょうど1年前に書いた記事で、乗り換え検討を理由にソフトバンク光の引き止め割引をもらった話を書きました（参考：「〖おかわり〗ソフトバンク光で引き止め割引をもらった！ Again！」）。当時は契約を継続するための特別割引を受け、1年間の割引で満足して使っていました。
その割引期間が終わったので「今回はどうだろう？」とまた同じ流れでサポートに電話してみました。
電話してみた流れ
前回と同じく、乗り換え（他社へ移る）を検討している旨を伝え、「事業者変更承諾番号」を発行してほしいと依頼しました。対応は日曜午前中でしたが待ち時間は10分ほど。
オペレーターに現在の料金より安いプランがあると伝え、検討していることを示して待っていると、今回もオファーが提示されました。
電話先（参考）：SoftBank 光 サポートセンター 電話番号：0800-111-6710（通話料無料） 受付時間：10:00～19:00
今回のオファー内容
前回とほとんど同じような内容の割引を今回も受け取れました。
我が家はマンションタイプなので毎月1,580円割引×12ヶ月！
契約情報はMy SoftBankで確認でき、割引契約の書面も届きました。
- オペレーターからの特別オファー（口頭提示） — 前回と同等の月額割引が提示されました。
- SMSでの案内後、My SoftBankの契約書面に新しい割引内容が反映されていることを確認しました。
- 今回も電話するだけで交渉の余地がありました（公式キャンペーンとは別の“引き止め用”オファー）。
※実際の金額や期間は契約状況やタイミングにより変わります。私の場合はほぼ同等の割引（前回と同種の継続特典）となりましたが、個別ケースでの差はあります。
ソフトバンク光ユーザーへの一言
更新月や割引終了後、そのまま何もせずに放置するより、ダメ元でサポートに電話して料金相談をする価値は大いにあります。特に乗り換えを検討している、もしくは他社の安いプランを見つけた、と伝えると引き止め用のオファーが出ることが多いようです。
時間があるときに一度電話してみてください。私のように「ほとんど同じ特典」が再度もらえることもあります。
参考リンク・確認方法
契約内容・割引の適用可否は個々の契約状況で異なります。電話でのオファーは口頭で提示されることが多く、SMSやMy SoftBankで正式に契約書面を確認してください。
